專注於通訊量測的儀器商羅德史瓦茲(R&S)為力求技術、服務的差異化，2010年正式在台成立研發部門，其將開發出支援全球系統客戶所需的各家通訊晶片商測試參數軟體，將更體現出台灣羅德史瓦茲在全球研發戰略地位的重要性，另為升級客戶關係管理系統(CRM)，台灣羅德史瓦茲組織亦進行大變革。
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| 台灣羅德史瓦茲業務部業務協理盧迦立表示，將FAE整合在業務單位，雖可升級CRM，卻也為業務部門管理帶來新挑戰。 |
台灣羅德史瓦茲業務部業務協理盧迦立表示，儘管台商廠房持續外移中國大陸，然羅德史瓦茲德國總公司觀察到台灣通訊技術發展進度名列前茅，值此軟體開發已為決勝市場關鍵之際，看好台灣未來在通訊軟體技術研發的戰略優勢，台灣羅德史瓦茲遂於2010年於設置研發部門。該研發部門主要係開發全球不同通訊晶片商產品校驗、功能測試參數的軟體，故無論系統商選購任一晶片商的產品均適用，如可支援高通(Qualcomm)、Altair等晶片商長程演進計畫(LTE)晶片的測試參數軟體，並將免費供應給羅德史瓦茲的系統客戶在生產線的使用，以藉此提高儀器產品的附加價值。
盧迦立強調，2011年景氣緩步回升，各家儀器商早已摩拳擦掌，以搶攻更大市占，為避免淪為削價競爭，顯現與競爭對手的差異化更為重要，支援不同晶片商的測試參數軟體，將更有利於台灣系統商的全球銷售。
不僅如此，為提升CRM品質，2011年初，台灣羅德史瓦茲組織進行一次大變動，盧迦立指出，著眼於更即時、更有效率的銷售與技術支援服務已為大勢所趨，2011年初台灣羅德史瓦茲組織即進行大變動，將市場策略由過去以區域轉換為產業劃分。此市場策略著重在多元化重點產業如手機、元件/半導體、航太/軍方、測試實驗室等的深度，並將應用工程師(FAE)整併至業務單位，與銷售站在同一陣線，透過提高CRM突顯與安捷倫(Agilent)、太克(Tektronix)競爭對手服務的差異化。
